Retard de mon avion

La loi Européenne protège les passagers pour les retards importants d'avion.
💸 Que vous soyez européen ou d’ailleurs, vous pouvez bénéficier d’une indemnité allant jusqu’à 600 € si votre vol est retardé. 
📝 Cependant, certaines conditions sont à remplir pour être éligible à cette indemnisation :
  • Votre vol doit atterrir avec au moins 3 heures de retard.
  • La compagnie aérienne doit être responsable du retard (si vol est retardé par une circonstance extraordinaire, cela n’ouvre pas de droit à une indemnisation).
  • La compagnie aérienne doit être européenne ou votre vol doit décoller de l’UE.
  • L’indemnisation varie entre 250 € et 600 € selon la distance du vol.
  • Les passagers ont jusqu’à 5 ans pour réclamer leur indemnisation.

📞 Si vous êtes dans ce cas, rassemblez les justificatifs : tickets de caisse, et bons d’achat, etc... et contacter directement la compagnie.La Cour de Justice de l’Union Européenne a défini l’heure d’arrivée d’un avion comme l’heure à laquelle la première porte de l’appareil s’ouvre et permet la sortie aux passagers.En pratique, la procédure peut être longue (plus d'1 an) pour arriver à obtenir un remboursement. Il est fréquent que certaines compagnies trouvent des excuses pour éviter de rembourser.  

0%
0%