Komfortproblem während Ihrer Reise
Hatten Sie ein Komfortproblem während Ihrer Busreise (kaputtes Sitzkissen, ungeeignete Temperatur, übermäßiger Lärm, mangelnde Sauberkeit usw.)? So gehen Sie vor.
Während der Reise
Wenn Sie ein Problem an Bord haben (defekter Sitz, defekte Klimaanlage, problematisches Verhalten eines anderen Fahrgastes...), melden Sie es sofort dem Fahrer oder dem Bordpersonal. Diese Probleme liegen direkt in der Verantwortung des Transportunternehmens.
Nach der Reise
Möchten Sie ein Komfortproblem nach Ihrer Reise melden? Kontaktieren Sie das Busunternehmen direkt über die Nachverkaufsseite Ihrer Buchung auf Kombo. Sie finden den Link "[Unternehmen] kontaktieren" im Bereich Nachverkauf Ihrer Buchungsbestätigung.
⚠️ Kombo ist eine Ticketverkaufsplattform. Komfortprobleme an Bord liegen in der Verantwortung des Transportunternehmens. Bei einem Streitfall kann unser Team Ihnen helfen, den richtigen Ansprechpartner zu finden.