¿Cómo acceder a mi espacio postventa?
El espacio postventa te permite gestionar tu reserva. Desde ahí puedes descargar tus billetes, tu factura, cambiar o cancelar tus billetes si las condiciones lo permiten, etc.
Tienes 3 formas de acceder a tu espacio postventa:
Desde el correo de confirmación que recibiste al hacer la compra. Solo tienes que hacer clic en "Gestionar mis billetes" y accederás directamente (ver imágenes). Acceso directo si usas Gmail.
Desde tu cuenta Kombo, si realizaste la reserva estando conectado(a). Haz clic en "Mis billetes" en el menú de la derecha y luego selecciona el trayecto correspondiente. (Ver las fotos tras hacer clic en la flechita a la derecha de las primeras imágenes)
Haciendo clic en este enlace. Tendrás que introducir tu referencia de reserva Kombo (KXXXXXXX) y la dirección de correo electrónico que usaste al reservar.
¡Y ya está! 🙂