La huelga puede causar retrasos, cambios o cancelaciones. Los trenes que circulen inmediatamente antes o después de este periodo también podrían verse afectados.

Información útil

Consulta la información de Trenitalia en caso de huelga.
La lista de trenes de larga distancia garantizados (EuroCity, Intercity, Intercity Notte y Frecce) está disponible aquí.
Los trenes regionales de Trenitalia y Trenitalia Tper están garantizados en días laborables únicamente de 6:00 a 9:00 y de 18:00 a 21:00.
Consulta el estado del tren en tiempo real en ViaggiaTreno.
En la estación, dirígete a las taquillas o a los puntos de atención al cliente. Los gastos que el pasajero decida asumir por su cuenta, como transporte o alojamiento, no son reembolsables.

Reembolsos y cambio de viaje

Puedes solicitar un reembolso completo a través del WebForm o Smart Refund.

Antes de la salida: para Frecce, Intercity e Intercity Notte, desde el anuncio oficial hasta la salida del tren; para trenes regionales, desde el anuncio oficial hasta las 00:00 del día anterior a la huelga.
Después de la salida: solo para trenes cancelados. La solicitud puede presentarse dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de salida.

Como alternativa al reembolso, puedes reprogramar el viaje en condiciones similares, sujeto a disponibilidad, llamando al +39 06 5210550 o en la taquilla o punto de atención al cliente de la estación.

Para finalizar una solicitud mediante WebForm o Smart Refund, se enviará un código OTP al correo electrónico indicado.

Qué hacer en caso de huelga