Mi vuelo ha sido cancelado

Vaya, lo entendemos... no es nada agradable. 😅

🧘‍♀️ Pero mantengamos la calma. Si tu vuelo ha sido cancelado, tienes dos opciones para tramitar el reembolso:

Opción 1: Nosotros nos encargamos

Podemos solicitar el reembolso por ti. Sin embargo, los plazos de respuesta de las aerolíneas suelen ser muy largos: normalmente recibimos una respuesta en un plazo de hasta 12 meses.
En cuanto tengamos noticias, nos pondremos en contacto contigo.

Opción 2: Lo haces tú directamente

Si lo prefieres (y suele ser un poco más rápido), puedes ponerte tú mismo en contacto con la aerolínea.
Una vez que te confirmen que han tramitado el reembolso, avísanos para que podamos transferírtelo cuanto antes.