No has utilizado tu billete de avión
En caso de no haber tomado tu vuelo, tienes derecho al reembolso de ciertas tasas:
La tasa de aeropuerto
La tasa de embarque (redevance passager)
Esto aplica, por ejemplo, si has tenido que cancelar tu viaje o no has podido embarcar.
¿Cómo solicitar este reembolso?
Tienes dos opciones:
1️⃣ Solicitarlo directamente a la compañía aérea
2️⃣ Contactarnos a través del formulario de contacto de Kombo.
En este caso, gestionaremos el reembolso una vez que hayamos recibido el importe de parte de la aerolínea.
💡 Recuerda que este tipo de reembolso solo cubre las tasas mencionadas, no el precio completo del billete.