¿Estamos disponibles por teléfono?
Hacemos todo lo posible para facilitar sus viajes en tren, autobús, avión y coche compartido con un servicio de atención al cliente muy receptivo por correo electrónico. Sin embargo, hemos decidido no estar disponibles por teléfono:
La información es más clara por escrito que por teléfono. Hay que reconocer que dictar una dirección de correo electrónico por teléfono no es lo ideal. Basta con que falte un carácter para que no podamos encontrar su reserva.
Podemos responder más rápidamente sin hacerle esperar al teléfono. Por escrito, ya tenemos su correo electrónico y encontramos su reserva muy rápidamente.
Le proporcionamos información clara y por escrito. No hay malentendidos y, además, siempre es mejor para usted tener un registro escrito.
Por eso le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por WhatsApp o por correo electrónico 😊
Y, si es necesario, ¡le llamaremos! 📞