Puedes solicitar asistencia para embarque, desembarque y acceso a bordo directamente en el proceso de compra en la página web de Iryo. Durante la compra, selecciona la casilla correspondiente a "asistencia de persona con movilidad reducida" .

¿Qué tipo de asistencia está disponible?

Iryo ofrece los siguientes servicios gratuitos para personas con movilidad reducida:

Embarque y desembarque: ayuda para subir y bajar del tren.
Traslado en la estación: acompañamiento y asistencia en el acceso a las instalaciones.
Acceso a bordo: facilidades para acceder a los servicios y equipamiento dentro del tren.

Además, si viajas con silla de ruedas, esta debe poder cerrarse o plegarse para facilitar el transporte.

¿Necesitas ayuda adicional?

Si requieres asistencia o tienes alguna pregunta, puedes contactar al Servicio de Atención al Cliente de Iryo llamando al 900 926 851 o enviando un correo electrónico a atencion.cliente@iryo.eu .

Situación de discapacidad