Autobus in ritardo
La legge europea tutela i passeggeri per i importanti ritardi degli autobus.
🚀 Come sai, Kombo offre biglietti dell'autobus di tutte le compagnie, il che ti permette di avere ampia scelta sugli orari, nonché i prezzi migliori.
📄 Quindi il nostro servizio consiste nel fornirti i biglietti in formato PDF, in quanto l'azienda si occupa del trasporto dei passeggeri.
🙅♂️ Al momento dell'acquisto avrai visto che Kombo non fornisce la connessione. Troviamo i biglietti per farti viaggiare, ma questi biglietti sono indipendenti l'uno dall'altro.
Se il primo autobus è in ritardo (o viene perso), è possibile perdere l'autobus successivo. In questo caso, non possiamo essere ritenuti responsabili.
🧘♀️ Ma non ti preoccupare, come spiegato sopra, la legge europea protegge i passeggeri. Se la partenza dell'autobus è avvenuta con più di 2 ore di ritardo, la compagnia deve averti offerto il rimborso completo del biglietto.
E se non l'ha fatto, devono risarcire il cliente con un importo pari alla metà del prezzo del biglietto, oltre al rimborso completo.
👉 In questo caso, quindi, ti consigliamo di chiedere all'azienda questo importo. Si prega di notare che questo funziona solo in caso di ritardo nella partenza dell'autobus. Se ci sono ingorghi o problemi tecnici sull'autobus, questo non si applica. si elle ne l'a pas fait, elle doit vous indemniser d'un montant égal à la moitié du prix du billet, en plus du remboursement intégral.