Problema di comfort durante il viaggio
Ha riscontrato un problema di comfort durante il suo viaggio in bus (sedile rotto, temperatura inadeguata, rumore eccessivo, mancanza di pulizia, ecc.)? Ecco come procedere.
Durante il viaggio
Se riscontra un problema a bordo (sedile difettoso, aria condizionata guasta, comportamento problematico di un altro passeggero...), lo segnali immediatamente al conducente o al personale di bordo. Questi problemi sono di diretta responsabilità della compagnia di trasporto.
Dopo il viaggio
Desidera segnalare un problema di comfort dopo il viaggio? Contatti direttamente la compagnia di autobus tramite la pagina post-vendita della sua prenotazione su Kombo. Troverà il link "Contatta [azienda]" nella sezione Post-vendita della sua conferma di prenotazione.
⚠️ Kombo è una piattaforma di vendita di biglietti. I problemi di comfort a bordo sono responsabilità della compagnia di trasporto. In caso di controversia, il nostro team può aiutarla a trovare il contatto adeguato.