Il mio volo è in ritardo
Oops, non è mai divertente...
🧘♀️ Ma manteniamo la calma, per quanto riguarda il rimborso del volo cancellato, avete due opzioni:
1) Possiamo richiedere il rimborso del biglietto. Tuttavia, le compagnie aeree impiegano molto tempo per rispondere, quindi di solito otteniamo una risposta entro 12 mesi e poi vi facciamo sapere.
2) Potete fare voi stessi la richiesta (per esperienza sappiamo che in genere è un po' più veloce) per risparmiare un po' di tempo. In questo caso, dovete contattare direttamente l'azienda e tornare da noi non appena l'azienda avrà confermato di aver elaborato il rimborso, in modo da potervelo trasmettere.