Billets non reçus

Si vous ne recevez pas vos billets, pensez tout d'abord à vérifier que le paiement a bien été validé auprès de votre banque : il se peut que votre paiement n’ait pas été validé correctement. Afin de valider la commande, il vous faut valider le paiement auprès de votre banque qui vous a envoyé un code de validation de paiement connu sous le nom de 3DS. Si vous êtes certain d’avoir validé le 3DS, il est possible que vous ayez fermé la page de validation trop rapidement, ce qui empêche la confirmation.