Bon de caisse SNCF
Lorsque vous annulez ou échangez un billet SNCF directement en gare, il est possible que cette dernière vous remette un bon de caisse, nous permettant par la suite de vous rembourser.
👉 Voici la procédure à suivre pour obtenir votre remboursement:
Vous devez tout d'abord remplir les informations nécessaires sur votre bon de caisse, puis nous l'envoyer par la poste. Une fois que nous aurons reçu votre bon de caisse, nous procéderons au remboursement.
Sur votre bon de caisse, inscrivez les informations suivantes dans le champ "cachet de l'agence" :
ARTEA SAS
5 Rue Pleyel, 93200, Saint-Denis, France
RCS Paris N°820 902 377
N° TVA : FR 42 82 0902377
contact@kombo.co
Au dos de votre bon de caisse, inscrivez également votre référence de réservation composée de 6 ou 7 chiffres précédés d’un K (KXXXXXXX).
Une fois votre bon de caisse dans une enveloppe timbrée, prête à être envoyée, envoyez-nous la lettre à l'adresse suivante: ARTEA, 5 Rue Pleyel, 93200, Saint-Denis, France.
Nous procéderons au remboursement directement sur votre compte bancaire dès réception de ce bon de caisse ! 🙂
PS: nous vous recommandons de prendre le bon de caisse rempli en photo avant de nous l'envoyer au cas où un problème surviendrait, afin de pouvoir en obtenir un nouveau de la part de la SNCF si besoin.