Problème de confort lors de votre voyage

Vous avez rencontré un problème de confort lors de votre trajet en bus (siège cassé, température inadaptée, bruit excessif, manque de propreté, etc.) ? Voici comment réagir.

Pendant le voyage

Si vous avez un problème à bord (siège défectueux, climatisation en panne, comportement problématique d'un autre passager...), signalez-le immédiatement au conducteur ou au personnel de bord. Ces problèmes relèvent directement de la compagnie de transport.

Après le voyage

Vous souhaitez signaler un problème de confort après votre trajet ? Contactez directement la compagnie de bus via la page après-vente de votre réservation sur Kombo. Vous trouverez le lien "Contacter [compagnie]" dans la section Après-vente de votre confirmation de réservation.