Pour un voyage au top, voici quelques conseils:

🚄 Réserve tôt pour payer moins cher

Les prix des billets (SNCF, Trenitalia, Renfe, etc.) augmentent avec le temps en fonction de la disponibilité et de la demande.
➡️ Sur notre site, tu peux réserver dès l'ouverture des ventes (souvent 3 à 6 mois avant le départ) pour profiter des meilleurs tarifs.

📲 Télécharge ton billet juste après la réservation

Après achat, tu reçois ton billet directement par mail ou dans ton espace client.
➡️ On te conseille de le télécharger tout de suite en PDF ou en Apple/Google Wallet

⚠️ Vérifie ton train le jour du départ

Nous t’indiquons si ton train est supprimé ou en retard (si dispo).
➡️ Pense à consulter ton espace client dès 48h jusqu'au jour J, surtout en période de grève ou d’aléas météo (lire l'article à ce sujet)
En cas d’annulation, nous t’aidons à te faire rembourser ou échanger facilement

🧳 Voyage léger si possible (et garde un œil sur ton sac)

Tu changes de train ? Tu montes dans un TER ou un TGV bondé ?
➡️ Prends un bagage facile à déplacer, garde ton sac près de toi et évite d’y mettre des objets de valeur si tu le laisses dans un porte-bagages éloigné.

🚀 Et si vous avez des questions bien spécifiques ou besoin d'aide concernant votre réservation, pensez à contacter notre service client.

Nos meilleurs conseils