Je n'ai pas utilisé mon billet d'avion
Dans le cas d’un voyage en avion, si vous ne prenez pas votre vol, vous êtes éligible au remboursement de certaines taxes :
La taxe d’aéroport ;
La redevance passager.
Par exemple, dans le cas où vous avez dû annuler votre voyage ou n'avez pas pu embarquer, le remboursement de ces taxes peut être demandé.
Pour obtenir ce remboursement, vous avez deux solutions :
Le demander directement auprès de la compagnie aérienne,
Nous contacter via le formulaire de contact. Kombo effectuera alors le remboursement uniquement une fois que le remboursement de la compagnie aérienne aura été reçu.